Geschäftsbedingungen von Aparthouse „Apartments for You“

§1 DER GEGENSTAND DER GESCHÄTSBEDINGUNGEN

1. Apartments For You wird durch das Unternehmen Bukowina spółka z o.o. sp. k. mit Sitz in Bukowina, 84-311 Bukowina 64a wird für kurzfristige Vermietung von Wohnräumen betrieben.
2. Diese Geschäftsbedingungen definieren die Bedingungen für Dienstleistungen, die Haftung sowie den Aufenthalt auf dem Gelände der Immobilie und stellen Bestandteil des Vertrags dar, der mit der Unterzeichnung der Aufenthaltskarte sowie der Reservierung bzw. der Leistung einer Anzahlung oder des gesamten Aufenthaltspreises zustande kommt. Bei den o.g. Aktivitäten bestätigt der Gast, dass er die Geschäftsbedingungen gelesen hat und sie akzeptiert.
3. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Gäste auf dem Gelände von Aparthouse Apartments For You.
4. Die Geschäftsbedingungen stehen in der Rezeption sowie auf der Website der Immobilie zur Verfügung.

§2 AUFENTHALTSZEIT

1. Die Appartements, aus denen die Immobilie besteht, werden für die Aufenthaltszeit vermietet.
2. Die Aufenthaltszeit dauert von 14:00 bis 11:00 Uhr des Folgetages. Der Gast ist verpflichtet, die Zutrittskarte zurückzugeben und sich bis 11.00 Uhr abzumelden. Gäste, die sich bis 11:00 Uhr nicht abgemeldet haben, werden mit den Kosten der nächsten Übernachtung belastet, dies garantiert allerdings nicht die Verlängerung des Aufenthaltes. Falls das Appartement bis 11:00 Uhr nicht verlassen wird und durch eine andere Person für den Folgetag reserviert wurde, kann das Personal in Abwesenheit des Gastes das Appartement betreten, seine Sachen packen und zur Rezeption bringen.
3. Die Verlängerung des Aufenthaltes muss durch den Gast bei der Rezeption beantragt werden. Das Personal kann den Antrag auf die Aufenthaltsverlängerung ablehnen, falls alle Übernachtungsplätze (des Appartements) besetzt sind bzw. falls Gäste die geltenden Geschäftsbedingungen verletzen.
4. Aparthouse Apartments For You behält sich vor, die Aufenthaltsverlängerung bei Aparthouse zu verweigern, falls der volle Preis für den bisherigen Aufenthalt nicht bezahlt wurde bzw. kein Appartement aus sonstigen Gründen zur Verfügung gestellt werden kann.

§3 RESERVERUNG UND CHECK-IN

1. Appartements können über Websites, per Telefon, E-Mail bzw. persönlich reserviert werden.
2. Die Reservierung gilt nach der Leistung der Anzahlung als bestätigt.
3. Voraussetzung für den Aufenthalt sind die Vorlage des Personalausweises mit Lichtbild sowie die Unterzeichnung der Aufenthaltskarte. Aparthouse Apartments For You behält sich vor, den vorgezeigten Ausweis zu den mit dem Aufenthalt verbundenen Zwecken zu kopieren.
4. Die Zahlung für den Aufenthalt erfolgt im Voraus.
5. Nach der Anmeldung und Registrierung der Aufenthaltsgebühr kann der Aufenthalt unter Rückerstattung der Kosten nicht storniert werden.
6. Rechnungen für Unternehmen sind bereits bei der Reservierung zu bestellen. Rechnungen werden binnen von 7 Tagen nach Erstellung von Kassenzetteln erstellt. Nach Ablauf dieser Zeit werden Rechnungen nicht mehr erstellt.
7. Aparthouse Apartments For You kann die Mindestaufenthaltszeit definieren.
8. Der Gast darf das Appartement an keine Dritten abgeben, selbst wenn die von ihm bezahlte Aufenthaltszeit noch nicht abgelaufen ist.
9. Die nicht angemeldeten Personen dürfen sich als Gäste im Appartement zwischen 7:00 und 22:00 Uhr aufhalten.
10. Aparthouse Apartments For You kann den Empfang des Gastes verweigern, der während eines vorherigen Aufenthaltes die Geschäftsbedingungen gravierend verletzt hat, insbesondere indem er einen Schaden am Vermögen von Aparthouse bzw. anderer Gäste, des Personals oder sonstiger, sich in der Immobilie aufhaltenden Personen verursacht hat.
11. Aparthouse Apartments For You behält sich vor, bei der Anmeldung die Kreditkarte vorzuautorisieren bzw. ein Bardepot in Höhe der Forderung für den gesamten Aufenthalt einzuziehen.
12. Die Reservierung gilt als garantiert, falls eine Anzahlung in Höhe von 50% des Wertes binnen von 7 Tagen nach Reservierung geleistet wird. Bei nicht geleisteter Anzahlung kann die Reservierung storniert werden.
13. Falls die Reservierung nicht spätestens 30 Tagen vor der geplanten Anreise abgesagt wird bzw. falls der Gast nicht zum geplanten Zeitpunkt ankommt, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
14. Falls der Gast auf den Aufenthalt während des Aufenthaltes verzichtet, wird der Preis für diesen Aufenthalt nicht zurückerstattet.

§4 AUFENTHALT UND DIENSTLEISTUNGEN

1. Aparthouse Apartments For You erbringt Dienstleistungen gemäß den Geschäftsbedingungen.
2. Die Rezeption von Aparthouse Apartments For You ist von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Bei Abwesenheit des Personals in der Rezeption kann es telefonisch herbeigeholt werden. Die Telefonnummer steht in der Rezeption zur Verfügung.
3. Bei dringenden Angelegenheiten ist ein telefonischer Kontakt mit Personen, die sich auf dem Gelände der Immobilie aufhalten, rund um die Uhr möglich.
4. Auf Wunsch des Gastes erbringt Aparthouse Apartments For You unentgeltlich folgende Dienstleistungen:
   1. Informationen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt und der Reise des Gastes erteilen,
   2. Taxi bestellen.
5. Auf Wunsch des Gastes erbringt Aparthouse Apartments For You entgeltlich folgende Dienstleistungen:
   1. zusätzlichen Reinigungsdienst,
   2. zusätzliche Versorgung des Appartements mit sauberen Handtüchern und Bettwäsche,
   3. Vermietung eines 5- bzw. 9-Personenautos (falls die Autos zur Verfügung stehen),
   4. Catering organisieren,
   5. Lebensmittelkauf organisieren,
      Die geltenden Preise für die o.g. Dienstleistungen finden Sie in der Rezeption.
6. Im Preis des ersten Aufenthaltstages sind inbegriffen: Bettwäsche und Handtuch für jede Person sowie jeweils 1 Stück von: Papierhandtuch, Toilettenpapier, Waschkapsel, Geschirrspültablette.
7. Die Gebühr für den zusätzlichen Reinigungsdienst während des Aufenthaltes umfasst den Bettwäsche- und Handtuchwechsel sowie die Nachfüllung der o.g. Reinigungsmittel.
8. Im Preis des Appartements sind inbegriffen: Internetanschluss, Kabelfernsehen, Waschmaschine, Geschirrspüler, Induktionsherd, Kühlschrank, Kaffeemaschine, Toaster, Wasserkocher, Bügelsatz, Reinigungszubehör.
9. Den Gästen von Apartments For You steht der sog. Gemeinbereich: Flur und Treppenhaus zur Verfügung. Die Gäste sind verpflichtet, diese Plätze sauber zu halten.
10. In jedem Appartement befinden sich Rauchmelder, in jeder Etage im Treppenhaus befinden sich Pulverlöscher, die im Brandfall genutzt werden können.
11. Die Gemeinbereiche werden rund um die Uhr überwacht. Datenverantwortlicher im Rahmen dieser Überwachung ist die Gesellschaft Bukowina spółka z o.o. spółka komandytowa, 84-311 Bukowina 64a.

§5 PFLICHTEN UND HAFTUNG DER GÄSTE

1. Kinder, die sich auf dem Gelände der Immobilie aufhalten, müssen unter ständiger Aufsicht der gesetzlichen Betreuer stehen. Gesetzliche Betreuer übernehmen volle Haftung für sämtliche Schäden, die durch ihre Kinder zu vertreten sind.
2. Der Gast übernimmt volle Haftung für Schäden jeglicher Art an der Ausstattung und technischen Anlagen der Immobilie, die durch ihn bzw. dessen Besucher zu vertreten sind. Aparthouse Apartments For You behält sich vor, die Kreditkarte des Gastes für die verursachten Schäden nach seiner Abreise zu belasten.
3. Die detaillierte Preisliste für die Ausstattung der Immobilie stellt Bestandteil 1 zu diesen Geschäftsbedingungen dar.
4. Bei Verletzung der Geschäftsbedingungen kann Aparthouse Apartments For You die Erbringung der Dienstleistungen für die verletzende Person verweigern. Diese Person ist verpflichtet, den Forderungen von Aparthouse Apartments For You unverzüglich Folge zu leisten, den Betrag für die bisherigen Leistungen zu bezahlen, die etwaigen Schäden zu bezahlen oder die Immobilie zu verlassen.
5. Der Gast, der sein Appartement verlässt, ist jeweils aus Sicherheitsgründen verpflichtet, das Fernsehgerät auszuschalten, Licht auszumachen, Wasserhähne zuzudrehen, Fenster zu schließen und die Tür abzuschließen.
6. Gäste sind während des Aufenthaltes in der Immobilie verpflichtet, die Brandschutzvorschriften zu beachten. Es ist aus Sicherheitsgründen verboten, in den Appartements Heizung zu benutzen. Die Geräte, die Bestandteil der Immobilienausstattung sind, d.h. Wasserkocher, Induktionsherd, Abzug, Kaffeemaschine, Toaster, Geschirrspüler, Waschmaschine, Fernsehgerät sind gemäß Bedienungsanleitungen zu benutzen.
7. Das Ansprechen der Brandschutzanlage, das durch das Rauchen bzw. unbegründete Benutzung verursacht wurde, steht unter Strafe in Höhe von 1.000 PLN. Beim Einsatz der Feuerwehr oder Polizei haftet die für das Ansprechen der Brandschutzanlage verantwortliche Person für sämtliche Einsatzkosten.
8. Auf dem Gelände der Immobilie und in deren Bereich (Balkon, Terrasse) ist das Rauchen von Zigaretten, E-Zigaretten sowie die Einnahme von sonstigen Drogen und Rauschmitteln streng verboten. Die Verletzung dieses Verbots steht unter Strafe in Höhe von 200 PLN zur Deckung von Kosten für zusätzliches Waschen von Bettwäsche, Gardinen und Vorhängen. Personen, die das o.g. Verbot verletzen und die Zahlung der Strafe in Höhe von 200 PLN verweigern, können unverzüglich ohne Rückerstattung der Aufenthaltskosten abgemeldet werden.
9. Der Gast ist verpflichtet, jegliche Mängel und Schäden im Appartement am Check-in-Tag bei der Rezeption zu melden. Falls keine Meldung zu diesem Zeitpunkt erfolgt, gilt die Haftung des Gastes für Schäden und Mängel als übernommen.
10. Bei Verlust der Zutrittskarte durch den Gast wird eine Gebühr in Höhe von 100 PLN erhoben.
11. Bei durch den Gast zu vertretendem Einsatz der Sicherheitsfirma wird eine Gebühr in Höhe von 500 PLN erhoben.
12. Gäste, die das Tierverbot auf dem Gelände der Immobilie verletzen, sind verpflichtet, eine Strafgebühr in Höhe von 100 PLN zu zahlen sowie das Tier unverzüglich aus dem Gelände von Apartments For You zu entfernen.
13. Gäste sind nicht berechtigt, Änderungen in den Appartements vorzunehmen, darunter auch das Zubehör zu übertragen.

§6 PFLICHTEN UND HAFTUNG VON APARTHOUSE APARTMENTS FOR YOU

1. Aparthouse Apartments For You ist verpflichtet, Folgendes zu gewährleisten:
   1. Bedingungen für volle und ungehinderte Erholung,
   2. die Sicherheit des Aufenthaltes, darunter Geheimhaltung von Informationen über den Gast,
   3. fachgerechte und angenehme Bedienung in Bezug auf alle Dienstleistungen auf dem Gelände der Immobilie,
   4. Reinigung des Appartements und notwendige Reparaturen von Geräten in Abwesenheit des Gastes, in Anwesenheit des Gastes nur mit seiner Zustimmung.
2. Aparthouse Apartments For You übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung der durch die Gäste mitgebrachten Sachen.
3. Aparthouse Apartments For You übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von Bargeld, Wertpapieren, Köstlichkeiten und Gegenständen mit wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert.
4. Aparthouse Apartments For You übernimmt keine Haftung für Beschädigung oder Verlust des Mietwagens bzw. eines anderen Fahrzeugs des Gastes und der darin überlassenen Sachen.

§7 RÜCKGABE VON ÜBERLASSENEN SACHEN

1. Gegenstände für persönlichen Bedarf, die im Appartement durch den abreisenden Gast überlassen werden. können an die durch den Gast genannte Adresse auf dessen Kosten übersendet werden, falls der Wunsch zur Rücksendung bei Aparthouse Apartments For You innerhalb von 30 Tagen nach Aufenthaltsende gemeldet wird.
2. Falls der Wunsch zur Rücksendung von Gegenständen für persönlichen Bedarf innerhalb der unter Pkt. 1 genannten Frist nicht gemeldet wird, werden die Gegenstände vernichtet.
3. Lebensmittel werden 24 Stunden lang aufbewahrt.

§8 NACHTRUHE

Auf dem Geländer Immobilie gilt die Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr morgens.

§9 REKLAMATIONEN

1. Bei Feststellung von Abweichungen der Dienstleistungsqualität können Gäste Reklamationen melden.
2. Alle Reklamationen werden bei der Rezeption gemeldet.
3. Die Reklamation sollte unverzüglich nach Feststellung einer Abweichung der Dienstleistungsqualität gemeldet werden.

§10 SONSTIGE BESTIMMUNGEN

1. Aparthouse Apartments For You akzeptiert keine Haustiere.
2. In den Appartements dürfen keine gefährlichen Stoffe (Waffe, Munition, leicht entflammbare Stoffe, explosionsgefährdete Stoffe und Illuminationsstoffe) aufbewahrt werden.
3. Auf dem Gelände der Immobilie sind die Werbung und Hausiergeschäfte verboten.
4. Auf dem Gelände der Immobilie ist das Erzeugen von Lärm, unangenehmen Gerüchen sowie sonstigen Aktivitäten, die andere Gäste stören, ihnen schaden bzw. sie irritieren, streng verboten.
5. Auf dem Gelände der Immobilie ist es verboten, Veranstaltungen oder sonstige Events zu organisieren.
6. Aparthouse Apartments For You ist berechtigt, bei Zahlungsverzug für den Aufenthalt bzw. nicht geleisteter Zahlung für die erbrachten Dienstleistungen die durch den Gast mitgebrachten Gegenstände zu verpfänden.

§11 GRUNDREGELN FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

1. Datenverantwortlicher ist die Gesellschaft Bukowina sp. z o.o. sp. k. 84-311 Bukowina 64a.
2. Voraussetzung für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung des mit dem Gast geschlossenen Vertrags, darunter die Bearbeitung von Reservierungen und Aufenthaltsterminen in unseren Immobilien sowie die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Datenverantwortlichen (z.B. im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung).
3. Die Einwilligung in die Datenverarbeitung durch Aparthouse Apartments For You ist freiwillig und unentbehrlich für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags sowie für die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten aus der Erbringung und Abrechnung der Dienstleistungen.
4. In manchen Fällen werden personenbezogene Daten des Gastes auch auf Grundlage des begründeten Rechtsinteresses verarbeitet.
5. Der Gast kann den Zugriff auf Daten verlangen, sie berichtigen, entfernen, Widerspruch gegen die Datenverarbeitung erheben, die Daten übertragen und die Datenverarbeitung einschränken sowie Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde einlegen.
6. Personenbezogene Daten werden bis zum Widerspruch des Gastes bzw. über den Zeitraum, der sich aus den Rechtsvorschriften über die Erbringung und Abrechnung der Dienstleistungen ergibt, verarbeitet.
7. Die Einholung von detaillierten Informationen zur Datenverarbeitung ist beim Personal von Aparthouse Apartments For You möglich.

LEITUNG VON
APARTMENTS FOR YOU
30.03.2019